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行業(yè)知識(shí)
服務(wù)對(duì)于電動(dòng)三輪翻斗車的重要作用
對(duì)于電動(dòng)翻斗車礦用車來說,銷售很重要,但是服務(wù)比銷售更重要!經(jīng)過多年的發(fā)展,我們國(guó)家的人民生活水平越來越高了,當(dāng)然這些都離不開國(guó)家的方針政策和人民群眾的努力。對(duì)于我們這樣的大國(guó),在工業(yè)高速發(fā)展的時(shí)代,維持合理增速的同時(shí),推進(jìn)更加有利于環(huán)境保護(hù)的可持續(xù)發(fā)展,對(duì)于未來的意義重大。
我們這樣一個(gè)地大物博,人口眾多的國(guó)家,經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的環(huán)境保護(hù)問題,空氣質(zhì)量和水質(zhì)的保障與提高對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展尤為重要。電動(dòng)翻斗車礦用車的應(yīng)運(yùn)而生,對(duì)于運(yùn)輸行業(yè),可以說是一場(chǎng)綠色革命,從上市伊始,就受到運(yùn)輸行業(yè)的廣泛關(guān)注和歡迎。
我們立成公司是生產(chǎn)電動(dòng)翻斗車礦用車的技術(shù)型企業(yè),經(jīng)過多年的潛心研發(fā),技術(shù)更加成熟,為廣大客戶生產(chǎn)了一批又一批合格的電動(dòng)翻斗車礦用產(chǎn)品。不論在生產(chǎn)和銷售中遇到多少困難,我們都堅(jiān)持著為客戶著想的原則和服務(wù)理念,從前期與用客戶的溝通交流,到簽單發(fā)貨,以及售后服務(wù),每項(xiàng)工作都一絲不茍。
我們做為電動(dòng)翻斗車礦用車生產(chǎn)廠家,我們的員工明白,我們的任務(wù)不只是生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,更要做好銷售工作,做后售后服務(wù),因?yàn)槲覀冏龅拿恳豁?xiàng)工作都代表公司的形象。我們?yōu)楣敬裕瑸槲覀兊漠a(chǎn)品代言,單靠銷售人員拓展電動(dòng)翻斗車礦用車的銷售業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,企業(yè)的每一個(gè)員工都時(shí)刻注意自己的一言一行,提高自己的工作水準(zhǔn),只有不斷地提高客戶的滿意度,用真誠(chéng)打動(dòng)客戶,用服務(wù)留住客戶,我們的企業(yè)才能做大做強(qiáng),有長(zhǎng)足的發(fā)展。
售出電動(dòng)翻斗車礦用車只是銷售工作的開始,我們要為客戶保證車輛零配件的供應(yīng),協(xié)助客戶調(diào)試產(chǎn)品,甚至給用戶做簡(jiǎn)單地培訓(xùn),以便讓他們熟悉車輛的使用操作技能。我們根據(jù)用戶的要求,提拱有關(guān)使用及保養(yǎng)等方面的技術(shù)指導(dǎo),提供維修服務(wù),幫助用戶對(duì)車輛進(jìn)行定期維護(hù),并解答用戶的各種問題,為客戶提供周到的咨詢服務(wù),并通過各種方式征集用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見,根據(jù)情況及時(shí)對(duì)車輛做相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化,以滿足用戶不斷提高的使用需求。